よくあるご質問

Pマークや各ISO規格の認証取得・更新は保証されますか。

いいえ。本サービスは審査前の文書確認・準備を支援するツールであり、認証取得・更新・審査通過を保証するものではありません。

対応している規格を教えてください。

Pマーク（JIS Q 15001）、ISO/IEC 27001、ISO 9001、ISO 14001の4規格に対応しています。

アップロードした文書はAIの学習に使われますか。

使われません。アップロードされたファイル、抽出テキスト、診断結果はAIモデルの学習には一切利用しません。

アップロードしたファイルは保存されますか。

無料のAIお試し診断では、URL先の本文やアップロードしたPDFの内容を一切保存せず、診断後即座に破棄します。サーバーに保存されるのは診断回数などの匿名ログのみです。本診断（文書アップロード診断）でお預かりする文書は、診断が完了した時点で直ちに削除します。削除操作から最大7日以内にバックアップを含め完全に消滅します。

顧客名簿や従業員の個人情報もアップロードする必要がありますか。

不要です。診断に不要な個人情報は持ち込まないようお願いしています。教育記録の受講者名など業務上避けられない個人情報が含まれる場合は、可能な範囲でマスキングをお願いしています。

アップロードしたデータはいつ削除されますか。

診断が完了した時点で直ちに削除します。診断が失敗した場合や診断に至らなかった場合は、再診断対応のため一時的に保持し、受領から最大30日で自動削除します。削除操作後は最大7日以内にバックアップを含めすべてのデータが完全に消滅します。

営業電話はかかってきますか。

かかってきません。本サービスは営業目的でのお電話・訪問を一切行っておりません。